Vous êtes à la recherche d’un ERP (enterprise resource planning) ou PGI (progiciel de gestion intégré) pouvant vous permettre de gagner en efficacité et en agilité dans la gestion de votre entité ? Vous souhaitez que l’outil se prête à vos besoins spécifiques et s’intègre facilement avec ceux que vous utilisez déjà ? Vous désirez de surcroît tirer le meilleur parti du cloud et garder un parfait contrôle de l’ensemble de vos données ? L’outil Business Central de Microsoft constitue un choix particulièrement intéressant. J’aborderai en détail l’utilité de ce PGI tout au long de cet article.
Sommaire :
Une solution de gestion tout-en-un
Un ERP ou PGI est un ensemble de modules interconnectés, associé à une base de données unique. Il est développé et conçu pour permettre aux entreprises de gérer de façon centralisée leurs processus opérationnels. Une fois déployé, il devient la « colonne vertébrale » des organisations qui l’utilisent. Celui de Microsoft est baptisé Business Central. Il s’agit d’une solution tout-en-un permettant une gestion intelligente des différents aspects de votre société, allant des finances aux opérations, en passant par la production, les projets, les stocks, les ventes, les services…
Ce PGI vous donne une vue d’ensemble de vos processus et des flux de données entre les différents services de votre entreprise. Les data qui y sont centralisées sont interconnectées en temps réel. Vous profitez d’un environnement propice aux prises de décisions grâce à l’outil Business Central de Microsoft tout en vous donnant les moyens d’optimiser votre rentabilité. Il vous aide à stimuler les ventes et les services, de booster vos performances et d’accélérer vos processus de ventes. À tout cela s’ajoute sa contribution à la réussite de vos projets et l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement qu’il garantit.
Business Central s’intègre facilement avec d’autres logiciels Microsoft et avec des applications tierces, du fait de son écosystème de partenaires ainsi que de son architecture ouverte. Il vous est possible de le personnaliser en fonction de vos besoins spécifiques. Puisqu’il s’agit d’une solution cloud, le même outil vous permet d’emmener votre entreprise dans vos déplacements et de faciliter la mobilité de vos collaborateurs. Qui plus est, son déploiement est rapide, que ce soit sur site ou dans le cloud. Vous et vos salariés pouvez y accéder depuis n’importe quel appareil connecté et profiter de toutes ses fonctionnalités, où que vous soyez. L’ERP offre également un niveau de sécurité accru.
À savoir qu’en optant pour une version cloud, vous profitez d’un outil clé en main qui ne requiert ni installation ni maintenance de votre part. Une version on-premise vous permet quant à elle de contrôler totalement Business Central. En l’occurrence, il y a lieu de procéder à une installation sur site. Vous pouvez aussi miser sur une version hybride qui combine les avantages des deux autres. Dans tous les cas, un partenaire Microsoft certifié peut vous aider à réussir le déploiement de l’outil Business Central.
Un ERP aux multiples fonctionnalités
Puisque Business Central de Microsoft est un outil tout-en-un, il offre un large panel de fonctionnalités pour ainsi se prêter à vos besoins. En voici quelques exemples.
Les finances
Le PGI de Microsoft vous fait profiter de fonctions vous permettant de gérer aussi bien votre comptabilité (budgétaire, analytique et générale) que votre trésorerie, vos relations bancaires et vos immobilisations. Vous pouvez en tirer parti pour automatiser certains processus, à l’instar de la facturation, des rapprochements, des déclarations fiscales, des rapprochements… La même solution met en plus à votre disposition un dashboard financier vous permettant d’évaluer en temps réel les performances financières de votre entreprise grâce à différents KPI. Parmi ces derniers, on cite la rentabilité, le chiffre d’affaires, le ratio d’endettement, le fonds de roulement… Vous avez aussi la possibilité d’élaborer des rapports interactifs et personnalisés.
Le marketing et la vente
Business Central de Microsoft dispose de fonctionnalités autour de la gestion du cycle de vente complet, de la prospection à la fidélisation. Vous y trouverez aussi celles permettant le suivi des opportunités commerciales, vos commandes, vos factures, vos devis, vos abonnements et vos contrats. Votre ERP facilite par ailleurs la gestion des relations clients grâce à son CRM intégré, mais aussi grâce aux fonctions Dynamics 365 Marketing et Sales. Vous pouvez ainsi gagner en efficacité dans la segmentation de votre clientèle, la planification de vos campagnes marketing et l’envoi d’e-mails personnalisés. Certaines tâches répétitives peuvent faire l’objet d’une automatisation, ce qui permet à vos équipes vente et marketing de gagner en temps et en réactivité.
Les achats et les stocks
La création de demandes d’achat, de bons de recommandations et de réceptions se fait en toute simplicité et intelligemment grâce à Business Central de Microsoft. Il en va de même pour la gestion des conditions d’achat et des fournisseurs. L’outil met en plus à votre disposition tout ce dont vous avez besoin pour :
- évaluer vos besoins en réapprovisionnement,
- contrôler vos stocks,
- gérer vos entrepôts et vos emplacements,
- mener à bien vos inventaires physiques.
Il vous offre une visibilité à 360° de votre chaîne logistique et du coût total de possession tout en donnant les moyens d’optimiser votre supply chain.
Les projets, la production et les services
Avec Business Central, la gestion de vos projets et de la production se font de manière flexible et efficace. La solution permet la définition de nomenclatures, de centres de charge, de gammes opératoires, sans oublier la planification de la capacité et de la charge de travail. Il facilite le suivi de l’avancement de la production, la gestion des ordres d’achat inter-sociétés et de fabrication, le calcul des coûts prévisionnels et réels… Dans le cadre de la gestion de projets, il vous aide à planifier les ressources matérielles, humaines et financières, à suivre de plus près l’avancement et la rentabilité de chaque projet, à prendre les meilleures décisions au bon moment. Il vous permet la facturation des clients selon différents modes. Qui plus est, Business Central vous propose différentes fonctions pour gérer à bien vos services et améliorer le plus possible la satisfaction des clients ainsi que votre productivité.
