La gestion des ressources humaines est l’un des postes les plus importants d’une entreprise. Heureusement, les responsables peuvent s’appuyer sur un logiciel SIRH ou système d’information des ressources humaines. Il s’agit d’une solution d’automatisation des opérations liées à la gestion des RH. Pour être complètement efficace, elle doit être choisie en tenant compte de certains facteurs. Avec un SIRH dédié, vous serez plus efficace et gagnerez du temps dans la réalisation des différentes opérations relatives aux RH. Pour vous aider à trouver le logiciel idéal, je vous présente les différentes fonctionnalités que vous devez rechercher dans un SIRH afin d’avoir un outil efficace qui vous aidera à gagner en performance.
Sommaire :
Logiciel SIRH : tenez compte de la taille de votre entreprise
Pour trouver le SIRH idéal, il faut qu’il corresponde à la taille de votre entreprise. En effet, une petite structure dont l’équipe compte moins de 20 personnes n’aura pas les mêmes besoins qu’une grande entreprise avec des centaines de salariés. Toutefois, comme la vie de l’entreprise est appelée à évoluer avec le temps, il est essentiel de miser sur un logiciel qui peut évoluer avec vos besoins et contraintes.
C’est la raison pour laquelle je vous conseille de vous tourner vers des solutions telles que la gestion de la paie avec PayFit, un SIRH conçu pour répondre aux besoins de gestion des ressources humaines des entreprises de toutes les tailles. Choisir un logiciel adapté vous garantit une facilité d’utilisation et une grande performance. C’est l’assurance de ne pas avoir des fonctionnalités superflues qui risquent de peser dans la réalisation des différentes tâches. Au contraire, si vous êtes une grande entreprise, avec un logiciel inadapté, vous risquez de ne pas profiter de tous les avantages du SIRH. De plus, cela vous permet de payer le prix juste, en adéquation avec vos besoins réels.
Assurez-vous que le SIRH réponde à tous les besoins de votre entreprise
L’automatisation de la gestion du personnel touche différentes sphères, des absences à la paie en passant par le recrutement. De même, tous les logiciels SIRH n’ont pas les mêmes fonctionnalités. Vous devez ainsi essayer de trouver celui qui répond le plus à vos besoins. Pour ce faire, vous devez vérifier les différentes fonctionnalités du logiciel. En général, il gère les activités de base qui sont aussi les plus chronophages, comme :
- la paie,
- les absences,
- les demandes de congés,
- le contrôle des horaires,
- le planning horaire,
- le processus de recrutement.
Bien que ces fonctionnalités puissent suffire pour les structures assez simples et modestes, je vous conseille toutefois d’utiliser un logiciel RH qui offre des outils plus complets. Avoir un outil technologique qui permet de faire un suivi des données des employés et des avantages sociaux va faciliter encore plus les opérations RH. Bien sûr, il est indispensable de se tourner vers un logiciel approuvé par la Commission nationale de l’informatique et des libertés, notamment en ce qui concerne le traitement des données sur les salariés.
Un SIRH facile à utiliser pour simplifier la tâche aux employés
Certains logiciels sont complexes ou présentent des bugs, ce qui peut ralentir la réalisation des tâches. Inutile de le préciser, personne n’aura envie d’utiliser de tels outils. Pour avoir un logiciel SIRH performant, vous devez chercher un outil qui correspond à la taille de votre structure. De plus, il est essentiel d’avoir une plateforme accessible à tout moment et sur différents supports. En effet, il est important de pouvoir y accéder à partir de son ordinateur, tablette ou smartphone.
Où qu’il soit, chaque employé doit pouvoir accéder à son espace personnel et aux informations dont il a besoin pour travailler ou réaliser certaines tâches. C’est d’ailleurs devenu une fonction de base sur presque tous les logiciels RH. L’interface doit être attractive et bien sûr, les différents outils et fonctionnalités doivent être accessibles très facilement. L’utilisation du logiciel RH doit être maîtrisée assez rapidement, généralement en quelques jours pour avoir le plus de succès auprès de votre équipe. Cela aidera à réduire les erreurs et rendra la réalisation des différentes tâches plus rapide.
Le système doit être sécurisé et sauvegardé
Le SIRH doit aussi garantir la sécurité des données. En effet, vous devez vous tourner vers un logiciel RH fiable, dont le système est sécurisé et sauvegardé. Cela passe d’abord par une authentification avec un identifiant et un mot de passe. Les identifiants doivent être différents pour tous les utilisateurs. Par ailleurs, pour encore plus de sécurité, la gestion d’authentification doit idéalement être faite avec un mot de passe sécurisé, avec un nombre de caractères précis et des caractères spéciaux. Vous devez également demander aux employés de changer les mots de passe régulièrement. Il est de plus essentiel de pouvoir contrôler l’accès aux différentes données et contenus.
En effet, un manager, un responsable RH, un directeur ou un employé n’auront pas besoin d’accéder aux mêmes contenus sur le logiciel. Par ailleurs, pour que les logiciels RH puissent offrir une confidentialité à 100 % des données, je vous conseille de vous intéresser à leurs certifications. Ces dernières attestent de manière fiable que vous avez un logiciel de qualité avec lequel vos données ne risquent pas de fuiter. L’hébergement est aussi un point important. Vous devez vous assurer que le logiciel RH a un hébergement sécurisé. Voici quelques indices qui peuvent vous aider dans ce sens :
- un contrôle des services,
- un accès physique aux salles des serveurs,
- une garantie de la disponibilité 24 h/24 et 7j/7,
- une sécurité anti-incendie et anti-intrusion performante.
Enfin, tournez-vous vers un logiciel SIRH avec lequel vos données seront sauvegardées en temps réel. Cela permet de réduire les risques et d’avoir plus de performance dans la réalisation des différentes tâches.
Une assistance clientèle doit être disponible
L’assistance clientèle doit aussi être disponible et accessible. En effet, elle doit assister votre équipe dans un premier temps, le temps que les employés s’adaptent à son utilisation. Néanmoins, son assistance ne s’arrête pas là. Normalement, un bon prestataire vous offre une assistance complète pendant toute la durée d’utilisation du logiciel RH. Les professionnels doivent intervenir en cas de problèmes pour que vous puissiez utiliser l’outil dans les plus brefs délais.
La manière dont les responsables répondent à vos sollicitations lors de vos premiers échanges est un signe qui peut vous aider à faire le bon choix. En effet, si vous avez des difficultés à les contacter (appels mis souvent en attente, réponses à vos emails qui tardent à venir…), je ne peux que vous dire de vous tourner vers un autre logiciel. Par ailleurs, n’hésitez pas à poser des questions sur l’utilisation de la solution. Soyez attentif à la manière dont le fournisseur vous répond.
Notez qu’une petite défaillance au niveau du logiciel peut vous coûter cher. Pour avoir l’assurance d’avoir un service fiable, vous pouvez faire des recherches sur le fournisseur. Les avis clients sur les forums et le site de ce dernier (à condition que ce soit des avis vérifiés dans ce cas) sont des sources sûres sur lesquelles vous pouvez vous appuyer. Vous trouverez certainement des retours d’expériences d’autres utilisateurs sur le web, tant sur la performance du logiciel SIRH que sur les services et l’assistance offerts par le fournisseur.
Le prix du logiciel RH doit correspondre à votre budget
La mise en place d’un tel logiciel représente souvent un certain coût. Vous devez ainsi vous assurer que vous respectez votre budget, en évitant par la même occasion qu’il ne devienne une source de difficulté pour votre entreprise. Commencez ainsi par définir le budget que vous pouvez allouer à ce poste de dépense. Vous pouvez ensuite demander aux fournisseurs s’ils peuvent vous proposer un logiciel SIRH sur mesure et performant à ce prix. L’avantage d’une solution sur mesure est que vous pouvez définir les fonctionnalités essentielles et celles qui ne sont pas indispensables.