Avec le développement du web, la plupart des domaines d’activités ont connu un essor sans précédent. Le e-commerce est l’un des principaux secteurs qui bénéficient de la performance de ce réseau. En effet, à travers le e-commerce, il est possible de proposer des produits et services aux clients sans posséder un point de vente physique. Ouvrir une boutique en ligne est donc la solution idéale pour toute personne qui souhaite vendre des articles sans supporter le coût de l’ouverture et de la gestion d’un magasin.
Aujourd’hui, il existe un nouveau business model qui vous permet d’être propriétaire d’une boutique en ligne sans posséder de stock : le dropshipping. De quoi s’agit-il exactement ? Pourquoi s’engager dans cette voie ? Quelles sont les bases à connaître avant de devenir dropshipper ? Je vous dis tout dans cet article.
Sommaire :
Qu’est-ce que le dropshipping ?
Si vous êtes vraiment intéressé par le concept du dropshipping, il est fort probable que vous ayez déjà lu la définition donnée par Wikipédia. En effet, selon le site, le dropshipping est un dispositif qui met en relation trois parties : le client, le fournisseur et le vendeur en ligne (vous). Le fonctionnement de ce système est relativement simple : le client passe sa commande dans la boutique virtuelle du distributeur (le vendeur). Ce dernier se charge de transmettre la commande au fournisseur qui dispose du stock et qui s’assure de la livraison du produit commandé.
En tenant compte de la définition de ce business model, il apparaît clairement qu’il est utilisé depuis des années par plusieurs grandes enseignes que vous connaissez très bien. Si vous n’avez aucun exemple qui vous vient à l’esprit, n’hésitez pas à faire un rapprochement avec la plupart de vos achats en ligne.
Il existe une plateforme très populaire qui fonctionne sur le même principe. Avez-vous deviné ? Oui, il s’agit bien d’Amazon, l’un des plus grands sites de dropshipping actuels. Lorsque vous faites un achat sur Amazon, ce n’est pas la plateforme qui se charge de la livraison de l’article, mais plutôt la marque qui conçoit et commercialise le produit.
Se lancer dans le dropshipping : l’importance de la formation
Il ne suffit pas de connaître le business model du dropshipping, il est également nécessaire de découvrir les bases à maîtriser pour exceller dans ce domaine. Comme pour tout secteur d’activité, il est essentiel de se former en dropshipping pour avoir plus de chances de réussite. Bien évidemment, vous pouvez miser sur l’autoapprentissage. Cependant, ce choix vous demandera de faire plus d’efforts, qui ne donneront pas toujours les résultats escomptés.
De plus, pendant que vous essaierez de sortir la tête de l’eau, vos concurrents qui auront décidé de se former pour maîtriser le dropshipping auront plus de facilité à attirer la clientèle et à devenir des figures incontournables sur votre marché.
Une formation en dropshipping vous permettra de connaître les règles de ce domaine et vous donnera les clés nécessaires pour limiter au maximum l’impact des inconvénients du dropshipping sur votre activité. Vous saurez donc comment faire pour choisir votre fournisseur et pour faire en sorte que votre dépendance vis-à-vis de lui ne soit pas dangereuse pour votre business. Vous pourrez également développer des stratégies efficaces pour faire face à la concurrence et pour avoir du succès, malgré la présence de plusieurs commerçants sur le marché.
Comment choisir une formation de dropshipping ?
Pour sélectionner la meilleure formation de dropshipping et avoir du succès lorsque vous débutez cette activité, je vous conseille de prendre votre temps et d’analyser correctement le contenu des cours proposés par les professionnels ou par certains centres de formation.
Une fois que vous avez établi la liste des candidats potentiels, essayez de mesurer leur professionnalisme. Pour ce faire, renseignez-vous sur la pertinence de leurs cours et soyez certain que ces formations tiennent leurs promesses.
La pédagogie employée par le formateur est aussi un critère essentiel à prendre en compte. S’agit-il de cours pratiques ou de cours théoriques ? Un accompagnement est-il disponible ? Obtenez donc toutes les informations sur le déroulement de la formation pour ne pas faire un choix qui ne sera pas avantageux pour vous.
Pour finir, tenez compte du prix de la formation. S’il est vrai qu’il faut souvent rechercher le meilleur rapport qualité/prix, je vous conseille de garder à l’esprit le fait que la qualité a un coût. Par conséquent, si vous souhaitez suivre une formation complète qui vous donne les clés nécessaires pour obtenir des résultats probants, n’hésitez pas à mettre le prix nécessaire.
Pourquoi faire du dropshipping ?
Si vous réfléchissez à vous lancer dans l’aventure du dropshipping, il est essentiel que vous ayez toutes les cartes en main pour être en mesure de convaincre vos futurs partenaires de vous suivre (fournisseurs et consommateurs). Pour ce faire, je vous délivre en détail les avantages de ce système de vente.
Mais avant de rentrer dans le vif du sujet, je tiens à rappeler que ce dispositif offre des avantages aussi bien pour le distributeur que pour le grossiste. Effectivement, l’une des raisons que vous pouvez avancer pour convaincre un fournisseur de faire affaire avec vous est le fait qu’il n’a plus besoin d’investir dans la création d’un site e-commerce pour faire la promotion de ses produits. Cette tâche vous incombe entièrement.
De plus, il peut davantage se concentrer sur son cœur de métier : la fabrication d’articles de qualité à mettre sur le marché. Ainsi, il se charge de produire et vous vous occupez de toutes les activités liées à la vente de sa production.
En tant que commerçant, le principal avantage du dropshipping de votre côté est la diminution conséquente des frais. Pour mettre en place ce dispositif, vous n’avez pas besoin de dépenser de l’argent dans la constitution d’un stock. Il s’agit d’un business que vous pouvez débuter sans investir un capital conséquent dans l’achat de marchandises à revendre.
Quelles sont les étapes à suivre pour faire du dropshipping ?
Le but de la rédaction de ce billet est de vous faire découvrir les bases du dropshipping. Vous pourrez les approfondir par la suite lorsque vous voudrez lancer votre activité.
En tout premier lieu, sélectionnez votre domaine d’activité. En effet, avant de commencer, vous devez définir le secteur dans lequel vous souhaitez vous spécialiser. En termes clairs, que voulez-vous vendre ? Ne vous y méprenez pas, il ne suffit pas de choisir un produit et de le commercialiser. Cette question n’est pas à prendre à la légère, car en fonction de l’article que vous voulez vendre, vous devrez faire une étude de marché afin de savoir si votre offre est la bienvenue. Cela ne sert absolument à rien de vouloir vous lancer sur un terrain qui est déjà saturé. Je vous conseille alors de vous positionner sur un secteur florissant sur lequel vous serez capable d’apporter une touche personnelle.
Ensuite, constituez votre entreprise. Contrairement à ce que beaucoup de personnes peuvent penser, le e-commerce est une véritable entreprise. Vous ne pourrez donc pas pratiquer votre commerce en ligne si votre activité n’a pas de statut légal. Étant donné que vous commencez seul, misez sur le statut de micro-entrepreneur. Cette forme d’entreprise nécessite peu de frais et est parfaite pour le début de votre business.
Trouvez vos fournisseurs ! Le dropshipping est encore à ses débuts dans l’Hexagone. Ainsi, vous pouvez chercher et contacter vos fournisseurs via internet. De même, si vous connaissez une marque dont les produits peuvent connaître plus de succès auprès de vos prospects et clients, n’hésitez pas à la démarcher. Notez également que vous pouvez vendre des prestations sur votre site. Il suffit de vous assurer que le fournisseur de services est capable de bien faire son travail.
Par la suite, créez votre boutique en ligne. Pour développer votre e-commerce, la meilleure solution est l’usage d’une solution de dropshipping. Sur internet, vous trouverez des outils dédiés très performants. Faites donc votre choix en fonction de votre situation et de vos besoins. Vous avez également la possibilité de confier cette mission à un développeur professionnel. Ce spécialiste sera en mesure de créer une boutique en ligne qui répond à vos attentes, ainsi qu’à celles de vos clients.
N’oubliez pas d’optimiser le référencement naturel de votre site e-commerce. Si vous désirez atteindre votre principal objectif, c’est-à-dire réaliser le plus de ventes, vous devez réussir à attirer des internautes dans votre boutique en ligne. Pour ce faire, il faudra bien choisir et travailler vos mots-clés. La meilleure technique que je peux vous indiquer est l’établissement d’une liste de mots-clés que vous devrez intégrer dans la structure de votre plateforme lors de sa création, mais aussi dans vos contenus.
Soignez vos descriptifs produits. Contrairement à ce que l’on peut penser à première vue, avoir une boutique en ligne ne vous dispense pas de la rédaction et de l’optimisation de votre contenu. Sur un site e-commerce, le principal contenu est le descriptif des produits mis en vente. Lors de la création de vos fiches produit, assurez-vous d’être clair, précis et cohérent. Utilisez des termes spécifiques qui se rapportent aux articles que vous vendez pour montrer à votre potentielle clientèle que vous maîtrisez le domaine et que vous ne leur proposez pas des produits de qualité douteuse.
Si vous ne pensez pas être à la hauteur de cette tâche, je vous propose de solliciter l’aide d’un rédacteur professionnel. En effet, ce spécialiste sera en mesure de rédiger des fiches produit qui décrivent bien les articles que vous mettez en vente. Le contenu produit par cet expert augmentera également le taux de conversion des visiteurs. En outre, après la mise en place de votre boutique virtuelle, assurez-vous de récupérer les photos auprès de vos fournisseurs afin de rédiger des fiches produits cohérentes. Pour finir, si vous souhaitez optimiser votre référencement, ne dupliquez pas le contenu qui se trouve sur les sites de vos partenaires. Cela pourrait vous être fatal !
Enfin, élaborez une bonne stratégie marketing. Pour attirer du monde vers votre site e-commerce et effectuer vos premières ventes, vous devez promouvoir votre plateforme ! Pour ce faire, il faudra être présent et actif sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram ou encore YouTube. Si vous faites du B2B, vous pouvez utiliser les réseaux tels que Twitter ou Linkedin.
Sur Google, n’hésitez pas à créer un blog qui traitera de différents sujets autour des produits que vous commercialisez. De cette manière, vous arriverez à booster votre référencement SEO et vous pourrez partager un contenu utile et authentique avec votre communauté sur les réseaux sociaux. Si vous craignez que le référencement naturel ne suffise pas à faire décoller vos ventes, vous pouvez utiliser le service publicitaire Google Ads pour réaliser des campagnes ciblées sur les mots-clés que vous aurez préalablement sélectionnés.
Le dropshipping a-t-il des inconvénients ?
Au regard de tous les points forts de ce système, il est assez difficile de penser qu’il puisse présenter des inconvénients. Pourtant, il a quelques insuffisances que vous devez solutionner si vous voulez profiter pleinement de ses avantages.
En premier lieu, vous êtes totalement dépendant de votre fournisseur. Ce dernier peut chambouler votre activité en arrêtant de produire la catégorie d’articles que vous proposez à vos clients ou modifier ses tarifs de vente du jour au lendemain. Cette dépendance peut être nuisible à la stabilité de votre affaire, car vous devrez recommencer une bonne partie du travail en cas de modifications.
Ensuite, vous n’êtes pas le seul à faire du dropshipping et à collaborer avec votre fournisseur. De fait, certains dropshippers peu scrupuleux peuvent se livrer à une concurrence déloyale en commercialisant les mêmes produits que vous, mais à un prix moins élevé.
Enfin, vous n’avez aucun contrôle sur l’acheminement des produits. Par conséquent, si le grossiste vous fait faux bond ou n’honore pas les commandes, vous serez le principal responsable aux yeux des consommateurs qui auront payé pour des articles et qui s’attendront à être livrés dans les délais impartis. Veillez donc à anticiper au maximum pour éviter de subir les désagréments de ces éventuelles déconvenues.
