Lorsqu’un entrepreneur décide de se lancer sur le marché, il doit s’assurer de bien le connaître. Afin d’avoir une vue claire et objective de ses forces et faiblesses, des études s’imposent dès la création. Il doit comprendre l’environnement qui l’entoure, surveiller ses opportunités stratégiques et les menaces éventuelles. Pour cela, il existe un certain nombre de stratégies marketing qui permettent de se démarquer des concurrents.
Nous allons aujourd’hui nous intéresser à l’analyse PESTEL en particulier. Je vous en donnerai ainsi la définition précise. Je détaillerai ensuite les 6 facteurs à prendre en compte pour une étude complète. Puis, nous verrons comment l’appliquer pour une stratégie marketing d’entreprise efficace.
Sommaire :
Qu’est-ce que l’analyse PESTEL ?
L’analyse PESTEL est un outil d’analyse stratégique. Il permet d’étudier les facteurs clés environnants, qu’ils soient internes ou externes à la structure. Le but est de déterminer ceux qui pourraient avoir un impact sur son activité.
Je recommande souvent à mes coachés de la mettre en place. Il est important d’avoir une vue globale afin de définir ensuite la bonne stratégie d’entreprise. Cette analyse externe viendra compléter l’étude des 5 forces de Porter et la réalisation d’une matrice SWOT.
Il est nécessaire de comprendre son environnement économique en réalisant un diagnostic stratégique externe. En ayant une bonne connaissance des opportunités et des menaces externes relatives à son marché, on peut anticiper l’évolution de son activité et ainsi la pérenniser. Je vous recommande donc fortement de faire une analyse interne et externe dès la création de votre entreprise.
Les 6 facteurs composants l’analyse PESTEL
L’acronyme PESTEL est formé de 6 grands axes essentiels à l’étude externe du marché :
- P pour Politique : cela regroupe l’ensemble des directives qui peuvent être mises en place par le gouvernement. On regardera alors la stabilité du régime, les aspects fiscaux et monétaires, que ce soit à l’échelle nationale ou mondiale.
- E pour Economie : cet axe mettra en avant la croissance économique, le taux d’inflation et déterminera la confiance des consommateurs. En étudiant leur taux d’intérêt ainsi que leur pouvoir d’achat, vous saurez comment vous positionner sur le marché.
- S pour Social : l’aspect social s’intéressera plus particulièrement aux tendances actuelles et au comportement des consommateurs. Il mettra ainsi en exergue l’analyse de données telles que la démographie, le pouvoir d’achat ou le niveau d’éducation.
- T pour Technologie : ce facteur se base sur l’innovation comme l’évolution de la technologie ou l’arrivée de nouveaux produits sur le marché. Il faut ainsi se poser la question de sa propre capacité à innover.
- E pour Ecologie ou Environnement : il est ici question de prendre en compte les différentes réglementations sur la protection de l’environnement. On s’attardera également sur les contraintes écologiques, comme le traitement des déchets ou la pollution engendrée par son activité.
- L pour Législation : cela regroupe l’ensemble des lois auxquelles il faut se référer dans la pratique de son activité et se tenir à jour de leurs évolutions (droit du travail, normes de sécurité, etc.)
Tous ces éléments, internes et externes à la structure, ont un impact important sur la pratique de votre activité au quotidien. Il est crucial d’instaurer une véritable veille informationnelle afin de rester concurrentiel et de définir votre avantage concurrentiel. Le but est de pouvoir anticiper tout changement qui pourrait avoir des conséquences positives ou négatives sur votre marché.
Cette liste de facteurs est non exhaustive et évolue au fur et à mesure des nouvelles activités émergentes sur le marché. Il existe une version tronquée de l’analyse PESTEL qui ne prend pas en compte les deux derniers facteurs à savoir l’écologie ou l’environnement et la législation. On parle alors d’analyse PEST.
Comment mettre en application l’analyse PESTEL ?
Maintenant que je viens de vous exposer les prérequis de l’analyse PESTEL, il est temps de comprendre comment l’appliquer à votre entreprise. Bien entendu, je vous conseille de réaliser un diagnostic interne au démarrage de votre activité. Cela vous aidera à déterminer vos objectifs et à vous fier sereinement à ses résultats.
Nous pouvons placer l’analyse PESTEL dans un ensemble d’études marketing importantes à réaliser lors de tout projet de création d’entreprise. Tout d’abord, l’outil d’analyse des 5 forces de Porter vous donnera un premier aperçu des possibilités de développement de votre structure. Vous pourrez ensuite compléter votre travail avec l’analyse PESTEL.
Viendra ensuite l’analyse SWOT qui vous permettra de lister précisément les forces et les faiblesses de l’entreprise. Cela mettra également en évidence les opportunités et les menaces relatives à votre activité. Fort de ces précieuses données, vous pourrez alors déterminer votre stratégie d’entreprise sereinement.
Un exemple pour illustrer
Selon votre activité et votre souhait de positionnement sur le marché, vous vous intéresserez plus précisément à un ou plusieurs aspects de l’analyse. Cependant, je vous conseille de considérer la matrice dans son ensemble afin d’avoir une vue globale de votre projet.
A titre d’exemple, si vous avez choisi de vous lancer dans l’agriculture, vous serez très concerné par les aspects environnementaux. En revanche, si votre domaine d’activité est le digital, il vous faudra vous intéresser en premier lieu aux facteurs technologiques. Mais, quel que soit le cœur de votre métier, tous les éléments de l’analyse devront être pris en compte pour assurer votre notoriété.
Comment procéder ?
Pour réaliser cette analyse de l’environnement externe, je vous préconise de lister précisément les facteurs d’impact concernant votre activité. Procédez de façon synthétique en regroupant les faits et en identifiant les tendances qui en découlent, positives ou négatives.
Enfin, vous pourrez construire un graphique, plus visuel, qui sera représentatif de votre activité et de sa segmentation. Vous pourrez en tirer des conclusions et faire un rapport précis des éléments mis en lumière. Cela vous permettra d’avoir une vue globale et claire de votre possibilité de développement sur le marché.
Vous l’aurez compris, réaliser un plan marketing PESTEL est indispensable afin de pouvoir anticiper les changements qui peuvent survenir au fil du temps et s’y adapter. Une erreur que beaucoup de mes clients font est de réaliser cette étude à la création du business plan, et de ne pas l’alimenter ensuite. Pourtant, il faudra la réactualiser tout au long de la vie de l’entreprise en restant en veille en permanence. En effet, une modification significative et soudaine d’un des éléments des 6 facteurs externes que je vous ai présentés peut être fatale à votre structure. Pour rester compétitif sur votre marché, je vous conseille d’agir régulièrement avec l’arme la plus efficace que vous ayez à votre disposition : l’anticipation.
Josselin Leydier