Installer une alarme dans son entreprise : 8 conseils, coûts et réglementation

Les cas d'effraction sont de plus en plus fréquents, notamment dans les entreprises. Les données actuelles montrent qu'il y a environ 830 cambriolages chaque jour. Par ailleurs, 74 % des entreprises ont déjà été victimes de ce type de méfaits. L'un des meilleurs moyens pour prévenir les vols en entreprise et dissuader les voleurs est d'installer un système d'alarme de sécurité. Mais pour que le système soit efficace, il faut optimiser son installation. Découvrez 8 conseils pour installer stratégiquement votre système de sécurité dans vos locaux.

Première étape : pensez comme un cambrioleur

Le premier conseil pour optimiser l'installation de vos alarmes anti-intrusion est d'identifier les accès potentiels pour les personnes malintentionnées. Pour y parvenir, vous devez penser comme un voleur. Demandez-vous où vous passeriez pour accéder à vos locaux si vous étiez un cambrioleur. En réfléchissant de la sorte, il sera plus facile pour vous d'identifier les accès faciles dans votre entreprise.

Nombreux sont les endroits qu'un cambrioleur peut exploiter pour rentrer dans un local professionnel. Les accès les moins résistants ou en mauvais état sont souvent les plus ciblés par ces individus malveillants. Ils peuvent par exemple exploiter les portes d'entrée, les fenêtres ou les parkings. Les zones peu visibles depuis la rue, les angles morts des bâtiments et les accès secondaires (livraisons, sorties de secours) méritent une attention particulière lors de cet audit initial.

Les différents types d'alarmes pour une entreprise

Avant de choisir un équipement, il est important de comprendre les différentes catégories d'alarmes disponibles, car elles ne couvrent pas les mêmes risques.

L'alarme anti-intrusion

C'est le système le plus couramment installé en entreprise. Il se compose de détecteurs de mouvement (PIR, à infrarouge passif), de contacts d'ouverture sur les portes et fenêtres, de détecteurs de bris de vitre et d'une centrale d'alarme qui gère l'ensemble. Quand un déclenchement se produit, la sirène intérieure et extérieure retentit, et selon le niveau du système, une alerte est envoyée au propriétaire et/ou à un centre de télésurveillance.

L'alarme incendie (TPCE)

Le Tableau de Précaution Contre les Risques d'Incendie (ou système de détection incendie) est distinct de l'alarme anti-intrusion et peut être légalement obligatoire selon la catégorie d'établissement. Les détecteurs de fumée, de chaleur et les détecteurs linéaires de flammes constituent ce système. Pour les ERP (Établissements Recevant du Public) et certains locaux professionnels, des normes spécifiques s'appliquent.

Le TPCE (Système d'alarme couplé)

Les systèmes les plus complets intègrent à la fois la détection d'intrusion, la détection d'incendie et parfois la gestion des contrôles d'accès dans une centrale unifiée. Cette approche simplifie la gestion et réduit le nombre d'interfaces à maîtriser, mais elle requiert un paramétrage plus soigné pour éviter les fausses alertes croisées.

Engagez un professionnel certifié pour l'installation

Une fois que vous avez identifié les accès dits « faciles » dans vos locaux, faites installer une alarme dans votre entreprise pour protéger vos employés et vos biens de valeur. En effet, un système de sécurité anti-intrusion a un effet dissuasif. La majorité des voleurs passent leur chemin à la vue d'un dispositif de sécurité autour d'un local professionnel. Dans le cas de malfaiteurs n'ayant pas remarqué l'installation ou souhaitant tenter leur chance, le déclenchement d'une alarme peut les faire fuir. Certaines statistiques ont montré que 95 % des voleurs prenaient la fuite au déclenchement d'une alarme.

Même si vous n'êtes pas présent dans vos locaux au moment du cambriolage, un système d'alarme connectée peut vous alerter, où que vous soyez. Vous pouvez ainsi rapidement appeler la police pour arrêter les individus. Les voisins ou les passants peuvent également être alertés par la forte sonnerie sur les lieux et avertir la police.

Pour optimiser l'efficacité de votre alarme de sécurité, il est important de faire appel à un installateur certifié. Il est la seule personne qualifiée pour installer votre système selon les normes en vigueur. Avant d'intervenir, un expert fera un bon diagnostic pour déterminer vos besoins réels : quel degré de sécurité souhaitez-vous ? Quel type d'appareil privilégier ? Quel est votre budget ? Cet audit de sécurité permettra au professionnel d'avoir une idée précise de vos souhaits. Il pourra ainsi vous orienter vers la meilleure solution pour protéger votre société.

Vérifiez la législation locale concernant les systèmes d'alarme

L'installation d'un système d'alarme est régie par une réglementation qu'il faut impérativement respecter. Il est donc important de vérifier ces règles avant de procéder à l'installation. Il n'y a pas de normes strictes sur le plan national pour l'utilisation d'un système d'alarme. C'est chaque municipalité ou préfecture qui édicte des lois en fonction de la zone. En ce qui concerne par exemple les sirènes sonores à Paris, un arrêté prévoit que la puissance ne doit pas dépasser 105 dB (A) depuis la voie publique. Le même arrêté prévoit que la durée de fonctionnement d'une sirène extérieure ne doit pas excéder 3 minutes.

Par ailleurs, les alarmes doivent aussi être conformes aux normes exigées. Par exemple, certains arrêtés prévoient que tout système de sécurité électronique anti-intrusion doit avoir des certifications du CNPP (Centre National de Prévention et de Protection) et de l'AFNOR (Association française de normalisation). Ces certifications sont souvent exigées par les assureurs pour valider la couverture en cas de sinistre. Certaines localités peuvent aussi exiger un niveau de maintenance et d'entretien pour les alarmes de sécurité.

Choisissez une alarme adaptée à vos besoins spécifiques

Le principal objectif de l'installation d'une alarme est d'assurer la sécurité de votre entreprise. Par ailleurs, les besoins en matière de sécurité varient d'une société à une autre. Il faut donc une approche personnalisée pour optimiser le niveau de sécurité dans votre structure.

Pour y parvenir, considérez l'agencement et la taille de votre société. Évaluez également les risques d'insécurité relatifs à la valeur de vos actifs et à vos activités. Une alarme autonome peut par exemple être suffisante pour une petite société, tandis qu'un équipement intégré et plus complexe sera idéal pour une entreprise qui a des locaux très spacieux. Il faut également tenir compte de l'agencement de vos locaux. Si votre structure possède par exemple des bâtiments séparés ou plusieurs sites, vous devez choisir un système adapté pour une couverture efficace de tous les espaces. Dans une telle situation, une solution pratique est d'opter pour des capteurs sans fil.

Assurez-vous que vos alarmes sont correctement câblées

Il est certes important de choisir un dispositif de sécurité adapté aux besoins de votre entreprise, mais il est aussi important de s'assurer d'un bon câblage. Les composants doivent être solidement et correctement connectés pour assurer un niveau de sécurité optimal. Quand les alarmes ne sont pas bien câblées, il peut y avoir des relevés erronés ou de fausses alertes. Vous devez donc vérifier tous les fils et câbles pour vous assurer qu'ils sont bien en place avant de commencer à utiliser votre dispositif de sécurité.

Il faut également vérifier si les capteurs sont bien positionnés dans les endroits adéquats de votre structure. Certains types d'appareils peuvent provoquer des interférences électromagnétiques et perturber les signaux des capteurs. C'est le cas par exemple des micro-ondes. Il faut donc éloigner tous ces types d'appareils des champs des capteurs. Un système défaillant suite à un mauvais câblage peut avoir des conséquences graves : votre assureur peut refuser de vous dédommager ou réduire votre indemnisation.

La télésurveillance : pourquoi et comment l'intégrer

Une alarme qui sonne dans le vide est peu efficace si personne ne réagit. La télésurveillance résout ce problème en connectant votre centrale d'alarme à un centre de surveillance opéré 24h/24 et 7j/7 par des opérateurs humains. Quand une alerte se déclenche, les opérateurs vérifient l'origine de l'alarme (souvent via les caméras si une vidéosurveillance est couplée) et décident de la suite à donner : appel au propriétaire, envoi d'une patrouille de gardiennage, contact avec les services de police.

Le coût de la télésurveillance varie selon le niveau de service et le nombre de zones surveillées, généralement entre 30 et 80 euros par mois pour une PME. Les centres de télésurveillance certifiés APSAD (Assemblée Plénière des Sociétés d'Assurances Dommages) offrent une garantie de qualité reconnue par les assureurs, ce qui peut permettre d'obtenir des réductions sur votre prime d'assurance multirisque professionnelle.

Envisagez d'ajouter un système de vidéosurveillance

L'ajout de la vidéosurveillance est un atout précieux pour la sécurité de votre société. Cette option vous offre une autonomie complète. Il suffit de placer des caméras dans des points stratégiques pour avoir l'esprit tranquille en rentrant chez vous chaque soir. Par ce biais, vous avez une vision constante de vos locaux depuis votre smartphone ou tout autre appareil, même quand vous êtes absent. Les machines, les accès et les marchandises sont surveillés en permanence. Cela permet au personnel de sécurité d'agir au moment opportun en cas d'intrusion.

En cas de vol ou de cambriolage, les caméras de surveillance vous aident à avoir des vidéos enregistrées comme preuve. Un autre atout de la vidéosurveillance est son effet dissuasif. Quand les voleurs, intrus et vandales remarquent qu'ils sont sous vidéosurveillance, ils rebroussent rapidement chemin. Il est donc recommandé d'installer des caméras visibles à l'entrée de vos locaux pour faire fuir les intrus. En plus de faire fuir les voleurs, la vidéosurveillance vous aide aussi à surveiller les zones à accès restreint dans votre entreprise. Vous êtes ainsi protégé contre les fraudes internes.

Assurez-vous que les entrées sont sécurisées par des serrures adéquates

Les entrées des locaux professionnels sont les accès les plus utilisés par les personnes malveillantes. Il est donc important d'opter pour des serrures haut de gamme afin de maximiser la sécurité des entrées. Une bonne serrure offre une sécurité accrue et dissuade les intrus, qui n'ont souvent pas de temps à perdre sur l'ouverture d'un accès. Il faut choisir des serrures de sécurité fabriquées avec des matériaux de très grande qualité. De nombreuses serrures sophistiquées sont équipées de dispositifs qui rendent l'accès difficile comme des verrous à mortaiser, des pênes dormants ainsi que des cylindres anti-crochetage.

Vous pouvez par exemple opter pour une serrure connectée. Ce type de dispositif vous évite l'usage de clés traditionnelles. Sa sécurité est renforcée. La serrure connectée vous permet aussi de contrôler les entrées et les sorties durant votre absence. Certains modèles sophistiqués vous permettent d'ouvrir et de fermer les portes à distance. Il en est de même pour une serrure électrique qui offre un niveau de sécurité maximal. Vous pouvez également installer des vitres anti-effractions au niveau des fenêtres.

Prévoyez un plan de secours en cas de défaillance du système

Quel que soit le niveau de sécurité d'un système d'alarme, il peut arriver qu'il soit défaillant. Même si cela reste rare, il est nécessaire de prévoir des plans de secours pour détourner les personnes malveillantes de vos locaux. L'une des solutions est d'engager une agence de sécurité. Il existe des structures de surveillance qui peuvent s'occuper de la sécurité de votre espace professionnel. À la vue des agents de sécurité, il y a de très fortes chances que les intrus passent leur chemin.

Une autre solution est d'opter pour l'éclairage automatique autour de vos locaux. L'obscurité est le meilleur allié des voleurs. Pour cela, quand ils sont surpris par un éclairage automatique, ils peuvent rapidement interrompre leur action et fuir. Les lumières avec détecteurs de mouvement sont donc très efficaces pour assurer la sécurité d'une société.

Enfin, pensez à tester régulièrement votre système. Une alarme qui n'a jamais été testée est une alarme dont on ignore l'état réel. Planifiez des tests périodiques (trimestriels minimum), consignez les résultats et assurez-vous que les coordonnées des personnes à alerter en cas de déclenchement sont à jour. Un système bien maintenu est un système sur lequel vous pouvez réellement compter.